商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか

A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aご希望のお日にちにお届けします。基本二週間前までの受注生産となっておりますが、それより前に必要であれば先にメッセージをお願いします。

配送について

Q配送業者はどこですか

Aパンに関してはヤマト運輸のみのお取扱いとなります。夏期の間は冷蔵クール便にて発送いたします。 その他小物に関してはクリックポストなど。商品ページをご覧ください。

Qお届け地域について教えてください。

A全国へお届けいたします。 北海道、中国、四国、沖縄、九州地方へは中1日お時間を頂いてます。 秋田県、青森県は翌日14時〜ご指定可能です。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

Q商品を交換したい

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。